Ulubione
Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

Regulamin

Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sklepu internetowego ilapka.pl

I. Informacje podstawowe

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://ilapka.pl prowadzony jest przez EURO CIELĘTA Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Ostrowo 17, 63-800 Ostrowo, NIP: 6961902959, REGON: 000000000, wpisaną do KRS pod numerem 0001015727.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ilapka.pl oraz numerem telefonu 794-082-777.

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz realizacji praw konsumentów zgodnie z obowiązującym prawem, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz RODO.

II. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Użytkownik może dokonywać zakupów jako gość lub po utworzeniu konta.

  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz przestrzegania niniejszego regulaminu.

  3. W celu złożenia zamówienia wymagane jest zaakceptowanie Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

III. Produkty i ceny

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT).

  2. Ceny nie zawierają kosztów wysyłki, które są doliczane na etapie składania zamówienia i uzależnione od wybranej metody dostawy.

IV. Składanie zamówienia

  1. Zamówienia można składać 24/7.

  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

  3. Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu.

V. Metody płatności

  1. Płatności obsługuje system Paynow (Tpay.com).

  2. Dostępne metody: BLIK, przelew bankowy, płatności kartą, szybkie przelewy.

  3. Faktura jest przesyłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

VI. Wysyłka i dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są wyłącznie na terenie Polski.

  2. Przewoźnicy: DHL, InPost, Orlen Paczka, DPD.

  3. Koszty dostawy są podane w zakładce „Dostawa”.

  4. Darmowa dostawa obowiązuje od kwoty zamówienia 149 zł (dotyczy wybranych metod wysyłki).

  5. W okresie letnim zalecamy unikanie paczkomatów z uwagi na wysokie temperatury.

VII. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Zwrotu należy dokonać na adres podany przez obsługę klienta po zgłoszeniu zwrotu.

  3. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być odpowiednio zapakowany.

  4. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

VIII. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać drogą mailową: kontakt@ilapka.pl lub listownie na adres siedziby.

  2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

  3. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca pokrywa koszty zwrotu oraz dostarczenia nowego towaru.

IX. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest EURO CIELĘTA Sp. z o.o.

  2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności i przepisami RODO.

  3. Użytkownik ma prawo wglądu, poprawiania, przenoszenia i usuwania swoich danych.

  4. Dane są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, chyba że prawo stanowi inaczej.

  5. Dane można usunąć, kontaktując się mailowo na adres kontakt@ilapka.pl.

X. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani przez stronę sklepu.

  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.